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Accueil Vélo

”Accueil Vélo ©” (Cyclists Welcome) is a national mark guaranteeing a high quality of welcome and services for cyclists where you see the sign across France.

Quels sont les services pour les cyclistes ?

La marque « Accueil Vélo » vous garantit l’engagement des professionnels à proposer un accueil et des services adaptés à vous,  touristes à vélo.
Elle vous permet d’identifier les établissements et les lieux adaptés à la pratique du tourisme à vélo.
Chaque catégorie de professionnels, ci-dessous, adhère au dispositif Accueil Vélo en offrant ou en proposant les services relevant des critères obligatoires du référentiel de qualité "Accueil Vélo" de leur catégorie.
Tous sont situés à moins de 5km d’un itinéraire cyclable balisé et doivent mettre à disposition du client un itinéraire cyclable de liaison entre l’office de tourisme, et l'itinéraire.

Les services des "Offices de tourisme"

- Parc de stationnement vélo ;
- Informations visibles depuis l'extérieur de l'établissement ;
- Bulletin météo à 3 jours ;
- Localisation du point d’eau potable et des sanitaires les plus proches ;
- Horaires de train acceptant les vélos, horaires de bus et coordonnées des taxis acceptant les cyclistes avec ou sans vélo ;
- Parkings voitures et camping-cars courte et longue durée les plus proches ;
- Adresses de consignes à bagages à proximité (gratuites ou payantes) ;
- Liste des loueurs et réparateurs de vélos Accueil Vélo situés à proximité de l’itinéraire ;
- Liste des hébergements du réseau Accueil Vélo ;
- Documents existants dédiés aux itinéraires cyclables (gratuits ou payants) ;
- Conseils sur les accès, itinéraires, difficultés des parcours, localisation, localisation des aires d’arrêt et les sorties à vélo ;
- Prêt d’un kit de réparation pour les petites avaries (matériel pour crevaison, jeu de clés standard, lubrifiant, pompe à pied) ;
- Disposer d'une prise électrique de recharge de matériel électrique (batterie des VAE, GPS, tablette…).

Les services des "Hébergeurs"

- Accueil personnalisé et attentionné aux touristes à vélo ;
- Mettre à disposition les informations touristiques et de service utiles à leur séjour ;
- Être en mesure de conseiller le touriste à vélo sur le déroulement de son séjour ;
- Information sur les conditions météorologiques ;
- Proposition d’un service de transfert de bagages au prochain point d’hébergement ;
- Donner la possibilité de réserver un hébergement ou taxi ;
- Possibilité de laver et sécher le linge ;
- Mise à disposition d’un service de locations de vélo, d’accessoires ou indications des points les plus proches ;
- Etre équipé d’un abri à vélos sécurisé de plain-pied ;
- Mise à disposition d’un kit de réparation complet pour les petites avaries, d’équipements nécessaires pour le nettoyage des vélos ;
- Mise à disposition d'une prise électrique de recharge de matériel électrique (batterie des VAE, GPS, tablette…) ;
- Pour les chambres d’hôtes : Offrir un espace détente ;
- Pour les campings : Mettre à disposition au moins 2 services adaptés aux touristes à vélo, proposer au moins un critère majeur et un critère mineur ;
- Petit-déjeuner complet adapté. (sauf campings et meublés de tourisme).
- Organiser la possibilité de se restaurer sur place ou à proximité.

Les services des "Loueurs professionnels de vélos"

Types de vélos :
- VTC, vélos de randonnée, VTT, VTTAE, VAE modèles homme, femme et enfant ;
- Les vélos doivent avoir un nombre de rapports (vitesses) adapté à la pratique et au terrain d’utilisation ;
- Parc de 20 vélos minimum renouvelé régulièrement ;
- Prêt d’accessoires (antivols, pompes, kit de réparation, casques, gilet jaune) ;
- Propreté des locaux : Espace d'accueil avec mise à disposition de documentation touristique.

- Visibilité commerciale : Enseigne valorisant l'activité de location de vélos, adresse courriel, site internet ou réseaux sociaux.

- Période d'ouverture : du 1er avril au 30 septembre minimum.
Horaires en haute saison (juin, juillet, août) : 7/7j de 9h à 19h.
Infos météo à 3 jours sur demande.

- Conditions de location : Utilisation d'un contrat de location et demande d'une caution.
Accueil des clientèles étrangères, bases d'anglais ;
Assistance dépannage ;
Connaissance des circuits proches ;
Travail en réseau avec les autres prestataires touristiques concernés par l’accueil des touristes à vélo.

Les services des "Réparateurs de vélos"

- Qualification professionnelle (Certificat de Qualification Professionnelle) obligatoire (possibilité d'accepter réparateur avec expérience s'il s'engage à suivre une formation de 1 à 3 jours) ;
- Mettre à disposition du client si nécessaire, un itinéraire cyclable de liaison entre l'atelier et l'itinéraire ;
- Espace d’accueil avec un espace d’attente ;
- Propreté des locaux ;
- Affichage des tarifs (forfait intervention et déplacement) ;
- Au minimum seront affichés :

  • coût horaire de main d'œuvre
  • coût déplacement ;

- Forfait des réparations courantes - majoration éventuelle ;

- Visibilité commerciale :  Enseigne valorisant le service de réparation, afficher le numéro de téléphone, les horaires d'ouverture de l'atelier ainsi que les horaires où le réparateur peut être joint ;

- Période d'intervention : Du 1er avril au 30 septembre minimum ;
- Ouverture en haute saison (juillet, août) : 6/7j ;
- Réparation et entretien de tout type de vélos (sauf VAE) ;
- Privilégier la réparation dans le délai le plus court possible ;
- En cas d'immobilisation du vélo, une solution sera proposée au besoin du client ;
- Accueil des clientèles étrangères, bases d'anglais ;
- Connaissance des circuits proches ;
- Travail en réseau avec les autres prestataires touristiques concernés par l’accueil des touristes à vélo ;
- Etre en mesure de renseigner le client sur les activités et services à proximité où le client pourra se rendre pendant la réparation ;
- Mise à disposition de documentation touristique ;
- Disposer d'une prise électrique de recharge de matériel électrique (batterie des VAE, GPS, tablette…).

Les services des "Sites touristiques"

- Le site touristique doit proposer un accueil physique et être ouvert au minimum 45 jours en juillet et août ;
- Mettre à disposition du client si nécessaire, un itinéraire cyclable de liaison entre le site touristique, et l'itinéraire ;
- Parc de stationnement des vélos ;
- Point d’eau potable, sanitaires accessibles à la clientèle à vélo ;
- Mise à disposition d’un kit léger de réparation ;
- Disposer d'une prise électrique de recharge de matériel électrique (batterie des VAE, GPS, tablette…).

Les labellisés Accueil Vélo

Plans d'accès cyclables depuis nos bureaux touristiques

Téléchargez ci-dessous les plans d’accès à la piste cyclable départementale fournis par le Conseil Départemental de La Vendée depuis les bureaux touristiques de la Destination Les Sables d'Olonne.

- Accès depuis l'Office de Tourisme des Sables d'Olonne

- Accès depuis le Bureau Touristique du Château d'Olonne

- Accès depuis le Bureau Touristique d'Olonne sur Mer

- Accès depuis le Bureau Touristique de l'Ile d'Olonne

Service Transfert de bagage

Prestataire extérieur qui propose un service de transfert de bagages et /ou de vélos d’un point à un autre du circuit :

BicyBags

-> Transport de bagages d’étapes en étapes (max. 70 kms) et limite de poids par bagage 20 kg.

Découvrez les tarifs de transport de bagages
Livraison et reprise des vélos

Le tarif de livraison et de reprise des vélos se calcule en fonction de la distance qui sépare les lieux de livraison et de reprise, du point de stockage des vélos.

Location de vélos en aller simple équipés pour l'itinérance en « One-way » Kit de réparation et antivols fournis 2 sacoches arrière (capacité 20 L / sacoche) et une sacoche de guidon (6 L) par vélo.
Découvrez les tarifs par gamme de vélos  ou par tranche de 100 km

Renseignement / Réservation : 05 49 76 92 56

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